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Robô de Cobrança: uma ferramenta nascida no berço da inovação

20 de fevereiro de 2019

O Vale do Silício é uma referência mundial quando o assunto é inovação e tecnologia. O que muitas pessoas não sabem é que o Brasil também tem várias empresas que estão trabalhando com o que existe de mais moderno, como a inteligência artificial.

O Robô de Cobrança é uma dessas tecnologias, que é desenvolvida no âmbito de uma universidade brasileira, por uma empresa que nasceu dentro desse ambiente de inovação, e que já recebeu até prêmios de importância nacional. Neste post, você conhece essa iniciativa. Boa leitura!

O que é o Robô de Cobrança?

A cobrança é uma tarefa delicada das empresas, pois pode gerar um desconforto e um constrangimento muito grandes para o cliente. Ficar em situação de inadimplência é uma realidade que pode literalmente tirar o sono de muitas pessoas, e algumas delas acabam reagindo mal quando são cobradas.

Em termos simples, o Robô de Cobrança é uma ferramenta de inteligência artificial planejada para auxiliar as empresas a otimizarem seus processos de cobrança, diminuindo a inadimplência.

O robô é um software programado para executar ações simples, como lembrar ao cliente que seu debito está com o vencimento próximo, evitando a dívida. Passada a data limite para pagamento, o robô executa uma série de tarefas de cobrança, podendo agir sozinho e ou interagindo com a equipe de crédito e cobrança, por exemplo. O software ainda executa outras ações que ajudam a diminuir a inadimplência.

Como ele surgiu?

A solução do Robô de Cobrança foi desenvolvida pela Optimize, empresa do Rio Grande do Sul que trabalha com tecnologia e inovação em gestão. A partir de necessidades identificadas com os próprios clientes, a startup desenvolveu essa ferramenta para automatizar e otimizar processos de cobrança.

Optimize é uma das empresas sob tutela da Incubadora de Empresas de Inovação Tecnológica Criatec, vinculada à Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (Unijuí).

Nascida em uma universidade, a empresa tem contato com informações de vanguarda, cientistas e alguns dos profissionais mais qualificados do país. Os treinamentos e as mentorias constantes que a incubadora oferece promovem uma capacitação cada vez maior da equipe, além de validar a especialização dos produtos e serviços oferecidos.

Quais foram as conquistas até o momento?

O desenvolvimento da ferramenta do Robô de Cobrança já pode ser considerado uma grande conquista da empresa, visto que se trata de uma solução altamente tecnológica, que vai ao encontro das principais tendências praticadas no mundo. Mas, além disso, outros indicadores atestam o valor da empresa.

Em 2017, a Optimize foi reconhecida com a aprovação para participar da InovAtiva Brasil. Trata-se de um programa de aceleração para empresas e negócios inovadores de todo o país, promovido pelo Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços (MDIC) e também pelo Sebrae. A iniciativa seleciona as empresas com maior potencial para desenvolverem negócios inovadores.

O Robô de Cobrança é uma ferramenta que já nasceu em um contexto de inovação e trouxe a inteligência artificial para a realidade do dia a dia das empresas brasileiras. Oferecendo uma solução moderna para aumentar a eficiência de seus clientes, o robô contribui para elevar o mercado brasileiro ao nível das empresas mais vanguardistas do mundo.

Quer nos conhecer melhor? Então entre em contato conosco! Certamente, você encontrará nela uma ferramenta que é na medida certa para as necessidades do seu negócio!

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