Pelo quarto ano consecutivo, os brasileiros foram os que mais receberam as ligações telefônicas “spam” no mundo — aquelas chamadas que frequentemente vêm de números desconhecidos e oferecem produtos ou serviços não solicitados.
Os outros países do ranking têm números bem menores, inclusive o Peru, segundo colocado, que teve 18 ligações “spam” por usuário ao mês. No relatório anterior, de 2020, o número de chamadas indesejadas recebidas por usuário ao mês no Brasil foi maior: 49,9. Ou seja, houve uma diminuição de 34% em 2021.
O Brasil liderou o ranking em 2018, 2019, 2020 e, agora, em 2021. No relatório deste ano, a maior parte das chamadas “spam” (44%) no País foi classificada como vinda de serviços financeiros, como bancos, empresas de cartão de crédito e empréstimos.
Em seguida, vêm chamadas relativas a vendas (39%), categoria que engloba a oferta de produtos, promoções e assinaturas diversas. Por fim, 16,9% das chamadas foram consideradas “scam”, aquelas que são uma tentativa de golpe.
Essas classificações são feitas com a colaboração dos usuários do aplicativo, que registram nele números telefônicos e outras informações sobre ligações recebidas e indesejadas.
Além do Brasil e do Peru, aparecem da terceira posição em diante no ranking de 2021: Ucrânia, Índia, México, Indonésia, Chile, Vietnã, África do Sul, Rússia, Colômbia, Espanha, Equador, Turquia, Itália, Honduras, Costa Rica, Grécia, Emirados Árabes e Estados Unidos.
A maior parte dos 20 países que aparecem no ranking registrou menos de 15 chamadas mensais por usuário, menos da metade da pontuação brasileira, de 32,9.
