Não dá pra negar, a chegada do Uber revolucionou o mercado de transportes no mundo. A partir do momento em que o usuário teve em mãos a opção de escolher pelo meio de locomoção mais afinado com suas necessidades, o sistema viveu uma revolução que passa diretamente pela descentralização do poder.
Com o passar o do tempo e o aumento da oferta e da procura, os aplicativos de transporte se viram obrigados a tomar algumas precauções, especialmente no campo da segurança. Muitas pessoas começaram a se aproveitar da facilidade de se tornar motorista ou passageiro para aplicar golpes que vão desde o roubo até o sequestro.
Agora os executivos da Uber estão quebrando a cabeça para lidar com o ‘golpe do vômito’. Se você não sabe, os motoristas podem se valer da prerrogativa do reembolso caso um passageiro passe mal e dê aquela famosa gorfada no tapete.
Cuidado com o golpe novo na praça
Nos Estados Unidos a indenização para a limpeza e possíveis danos provocados nos carros vomitados fica entre Us$ 80 e US$ 150. Entretanto alguns espertinhos estão se aproveitando disso para extorquir os clientes.
Em matéria denunciando esta prática, o jornal Miami Herald contou a história de passageiros que pagaram por uma corrida que nunca aconteceu. Uma deles relatou que após o cancelamento do primeiro pedido, outro motorista o levou até o destino final. Nada de novo sob o sol. Porém, ao conferir o aplicativo, notou uma cobrança de US$ 172 do primeiro condutor, que sequer apareceu. Apenas depois de negociar com a companhia o reembolso foi garantido.
William Kennedy confirmou ao Herald ter sido multado por dois motoristas diferentes na mesma noite por supostamente ter vomitado. Detalhe, isso nunca aconteceu. O rapaz só conseguiu reaver o dinheiro depois de trocar inúmeros e-mails com a companhia norte-americana.
Diferente dos EUA, no Brasil não estão previstas taxas em casos semelhantes. Em seu site oficial a Uber diz que “as taxas de limpeza são avaliadas e cobradas de acordo com a extensão do dano. Se forem cobradas de um usuário, essas taxas são pagas integralmente ao motorista. Se você receber a cobrança de uma taxa de limpeza, receberá também um recibo da viagem atualizado.”
