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SMS de Cruz Alta retoma Call Center Covid-19
24 de janeiro de 2022
– Serviço irá monitorar pacientes-
Como medida de prevenção da Covid-19, a Prefeitura de Cruz Alta, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está retornando com o Call Center, serviço de monitoramento para os pacientes positivos, suspeitos e negativos.
Segundo a Secretária de Saúde, Daura Costa Beber Westphalen, o serviço, que é realizado por uma equipe de profissionais capacitados, presta ações de assistência a população e auxílio às equipes das Estratégias Saúde da Família do município, prestando atendimento via telefone avaliando através do relato do paciente o seu estado clínico. Além disso, a central de monitoramento repassa orientações e os cuidados necessários sobre a COVID 19.
“Os pacientes são monitorados diariamente e havendo a necessidade, fizemos o encaminhamento para as ESFs, para reavaliação. Ou então, uma equipe de saúde composta por Enfermeiro e Fisioterapeuta se deslocará para avaliação domiciliar”.
São vinte linhas telefônicas que estão operando sobre a supervisão de enfermeira e médico, com estudantes voluntários das escolas de saúde de Cruz Alta e acesso ao Sistema Integrado da Saúde – SIMUS.
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